Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z drukarni internetowej prowadzonej pod nazwą Revolution Media nip 1182200649, dostępnej za pośrednictwem strony internetowej [adres strony], z siedzibą przy ul. Gdańskiej, 01-633 Warszawa, adres e-mail: biuro@drukuje.my, zwanej dalej „Drukarnią”.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Drukarnią.
3. Drukarnia świadczy usługi poligraficzne polegające na wykonaniu produktów drukowanych na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z parametrami określonymi w zamówieniu.
4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

---

§2. Definicje

1. Klient – podmiot składający zamówienie w Drukarni.
2. Produkt – materiał drukowany wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta.
3. Pliki do druku – pliki graficzne przekazane przez Klienta w celu realizacji zamówienia.
4. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające parametry produktu, złożone za pośrednictwem strony internetowej Drukarni.

---

§3. Charakter zamówień i brak prawa odstąpienia od umowy

1. Wszystkie Produkty oferowane przez Drukarnię są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, według specyfikacji przez niego określonej.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ przedmiotem umowy jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnych wytycznych Klienta.
3. Złożenie zamówienia oraz dokonanie płatności jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na rozpoczęcie realizacji zamówienia i utratę prawa do odstąpienia od umowy.
4. Anulowanie zamówienia po jego opłaceniu możliwe jest wyłącznie do momentu rozpoczęcia procesu produkcyjnego i wymaga indywidualnej zgody Drukarni.

---

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Drukarni.
2. Klient zobowiązany jest do:
   • wyboru prawidłowych parametrów produktu,
   • dostarczenia poprawnych plików do druku,
   • sprawdzenia treści zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie:
   • zaksięgowania płatności oraz
   • przyjęcia plików do produkcji przez Drukarnię.
4. Drukarnia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości technicznych, błędnych plików lub naruszenia obowiązujących przepisów prawa.

---

§5. Pliki do druku i odpowiedzialność Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść, poprawność oraz jakość plików do druku.
2. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za:
   • błędy językowe, literówki i nieprawidłowe dane,
   • błędne kolory wynikające z niewłaściwej przestrzeni barw,
   • niską rozdzielczość grafik,
   • brak spadów, marginesów lub nieprawidłowy format plików.
3. Drukarnia realizuje zamówienie dokładnie na podstawie dostarczonych plików, bez ingerencji w ich treść, o ile Klient nie zamówił dodatkowej usługi sprawdzenia lub korekty plików.
4. Różnice kolorystyczne pomiędzy wydrukiem a obrazem widocznym na monitorze nie stanowią podstawy do reklamacji.

---

§6. Realizacja zamówień

1. Terminy realizacji podawane są w dniach roboczych i liczone są od momentu:
   • zaksięgowania płatności,
   • przyjęcia poprawnych plików do druku.
2. Podane terminy mają charakter orientacyjny.
3. Drukarnia zastrzega dopuszczalne tolerancje produkcyjne:
   • ilościowe do ±5%,
   • kolorystyczne,
   • formatowe, wynikające z procesu technologicznego druku.

---

§7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana przed rozpoczęciem jego realizacji.
3. Brak zaksięgowanej płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

---

§8. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Ryzyko uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta w momencie przekazania jej przewoźnikowi.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

---

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wad produkcyjnych należy zgłaszać w terminie 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną na adres: biuro@drukuje.my i zawierać:
   • numer zamówienia,
   • opis wady,
   • dokumentację zdjęciową.
3. Reklamacjom nie podlegają wady wynikające z błędów w plikach dostarczonych przez Klienta.
4. W przypadku uznania reklamacji Drukarnia może:
   • wykonać ponowny druk,
   • udzielić rabatu,
   • dokonać częściowego lub pełnego zwrotu należności.

---

§10. Prawa autorskie

1. Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie lub stosowne licencje do przekazanych materiałów.
2. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta.
3. Drukarnia zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia zawierającego treści niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami.

---

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia [data publikacji].
2. Drukarnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Drukarni.